นโยบายความเป็นส่วนตัวจาก 9boonmee
9boonmee ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเป็นอย่างยิ่ง โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถูกออกแบบขึ้นเพื่อคุ้มครองสิทธิและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างโปร่งใสและชัดเจน ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บข้อมูล การนำไปใช้ การจัดเก็บ ตลอดจนการเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก โดยเรายึดหลักผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง ซึ่งหมายความว่าทุกกระบวนการจะต้องคำนึงถึงผลกระทบที่มีต่อสิทธิของผู้ใช้เป็นอันดับแรก เราไม่เพียงแค่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) แต่ยังตั้งมาตรฐานภายในที่สูงกว่าเพื่อความมั่นใจของผู้ใช้ในทุกการใช้งานเว็บไซต์ของเรา
นโยบายฉบับนี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงความรับผิดชอบต่อสังคมของเราในฐานะผู้ให้บริการออนไลน์ที่น่าเชื่อถือ ทุกข้อความในนโยบายจะได้รับการอัปเดตและสื่อสารกับผู้ใช้อย่างตรงไปตรงมา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของวิธีการเข้าถึงข้อมูล การจัดการคำร้องเกี่ยวกับสิทธิของผู้ใช้ หรือแม้แต่กรณีที่ข้อมูลอาจต้องเปิดเผยตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ผู้ใช้งานทุกคนจะสามารถควบคุมข้อมูลของตนเองได้อย่างอิสระ และมั่นใจได้ว่าความลับของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยโดยปราศจากเหตุผลอันสมควรและการยินยอมที่ชัดเจนจากคุณ
ข้อมูลอะไรที่เราเก็บ และเรานำไปใช้อย่างไร
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นในการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บนเว็บไซต์ 9boonmee โดยข้อมูลที่เราจัดเก็บจะประกอบด้วย ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และหมายเลขบัญชีสำหรับการทำธุรกรรม รวมไปถึงข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP ประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งาน และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่คุณเข้าชมและระยะเวลาการเข้าชม ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการให้บริการ การรักษาความปลอดภัย การตรวจสอบปัญหาเชิงเทคนิค หรือเพื่อวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานโดยไม่ระบุชื่อผู้ใช้งาน
เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณไม่ได้รับทราบหรือไม่ได้ยินยอมโดยชัดแจ้ง คุณสามารถควบคุมการให้ข้อมูลหรือเพิกถอนความยินยอมบางส่วนได้ผ่านการตั้งค่าในบัญชีผู้ใช้งานของคุณ โดยหากเราจะใช้ข้อมูลในทางอื่น เช่น ส่งข้อมูลการตลาดหรือแคมเปญ เราจะขอความยินยอมล่วงหน้าเสมอ เรายึดมั่นในหลักใช้เท่าที่จำเป็นและใช้ด้วยความรับผิดชอบ และให้ความสำคัญกับความชัดเจนในการแจ้งผู้ใช้ว่าข้อมูลของคุณจะถูกใช้ไปในทางใด และไม่มีการขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
ความปลอดภัยของข้อมูล คือหัวใจในการพัฒนาระบบของเรา
ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งานถือเป็นหัวใจหลักในการออกแบบระบบของ 9boonmee ตั้งแต่โครงสร้างฐานข้อมูล ไปจนถึงกระบวนการเข้ารหัสที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลในทุกขั้นตอน ระบบของเรามีการใช้งานมาตรการความปลอดภัยในระดับสูง ทั้งเทคโนโลยี SSL (Secure Socket Layer) สำหรับการถ่ายโอนข้อมูล การเข้ารหัสแบบ End-to-End และการจัดเก็บข้อมูลในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับมาตรฐานสากล อีกทั้งยังมีระบบตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์เพื่อลดความเสี่ยงในการถูกโจมตีหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
นอกจากเทคโนโลยีแล้ว เรายังมีกระบวนการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรอย่างเข้มงวด พนักงานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ใช้งานจะต้องผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างละเอียด เราไม่เคยหยุดพัฒนาในเรื่องความปลอดภัย และจะอัปเดตมาตรการเหล่านี้อยู่เสมอ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะไม่ตกอยู่ในความเสี่ยงจากความบกพร่องทางเทคนิคหรือมนุษย์โดยเด็ดขาด
เคารพในความเป็นส่วนตัว ไม่ใช่แค่ตามกฎหมาย แต่เป็นหลักของจริยธรรม
ที่ 9boonmee เรามองว่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดตามกฎหมาย แต่คือสิทธิขั้นพื้นฐานที่ทุกคนควรได้รับโดยไม่มีเงื่อนไข ความเคารพต่อความเป็นส่วนตัวจึงฝังอยู่ในวัฒนธรรมองค์กรของเรา ตั้งแต่ผู้บริหารจนถึงทีมพัฒนาเว็บไซต์ เราให้ความสำคัญกับการออกแบบระบบและบริการที่ไม่ล่วงล้ำข้อมูลเกินจำเป็น พร้อมทั้งให้ผู้ใช้สามารถเลือกเปิดเผยข้อมูลได้ด้วยตนเองอย่างเต็มใจ ทุกฟีเจอร์ที่ออกแบบมา จะมีการประเมินผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวก่อนเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีการละเมิดสิทธิของผู้ใช้โดยไม่ตั้งใจ
แนวทางของเรายังสะท้อนถึงจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจยุคใหม่ ที่โปร่งใสและรับผิดชอบต่อผู้บริโภค เราไม่ใช้วิธีการแอบแฝงเพื่อเก็บข้อมูล และจะไม่ตัดสินใจแทนผู้ใช้โดยปราศจากข้อมูลที่เพียงพอ คุณสามารถวางใจได้ว่าเราอยู่เคียงข้างคุณในฐานะผู้ให้บริการที่เคารพในสิทธิของคุณเสมอ ไม่ว่าจะอยู่ภายใต้กฎหมายใด การเคารพความเป็นส่วนตัวคือสิ่งที่เรายึดถือเป็นแก่นหลักของการพัฒนาในทุกขั้นตอน
การอัปเดตนโยบายและความโปร่งใสในการสื่อสาร
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 9boonmee ไม่ใช่เอกสารที่ถาวร หากแต่เป็นเอกสารที่มีชีวิต ซึ่งจะได้รับการปรับปรุงอยู่เสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย เทคโนโลยี และรูปแบบการใช้งานที่เปลี่ยนไป เรามีขั้นตอนในการอัปเดตนโยบายที่ชัดเจน และทุกการเปลี่ยนแปลงจะถูกแจ้งให้คุณทราบอย่างโปร่งใสผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมล โดยจะอธิบายว่าเปลี่ยนแปลงอะไร ทำไมถึงต้องเปลี่ยน และคุณมีทางเลือกอะไรบ้าง เราเชื่อว่าความไว้วางใจเริ่มต้นจากข้อมูลที่ชัดเจนและเข้าถึงง่าย
ทุกถ้อยคำที่เราสื่อสารจะไม่ซ่อนเงื่อนไข ไม่เล่นคำ และไม่มีถ้อยคำทางกฎหมายที่เข้าใจยากเกินไป คุณสามารถอ่านและเข้าใจนโยบายของเราได้โดยไม่ต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย เพราะเราอยากให้คุณเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณเองอย่างแท้จริง การมีส่วนร่วมของผู้ใช้งานในการตรวจสอบและเข้าใจนโยบายจึงเป็นสิ่งที่เราส่งเสริม เราเปิดรับความคิดเห็นทุกเมื่อ และพร้อมปรับปรุงเสมอหากมีข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ทุกคน
การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลภายนอก เฉพาะเมื่อคุณเห็นด้วยหรือกฎหมายกำหนด
9boonmee จะไม่มีวันเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่คุณจะยินยอมอย่างชัดเจน หรือมีเหตุผลตามกฎหมายที่จำเป็นต้องดำเนินการ เราเชื่อในหลักการ “ไม่เปิดเผยเว้นแต่ได้รับอนุญาตซึ่งหมายความว่าแม้แต่พันธมิตรทางธุรกิจของเราก็จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้โดยตรงหากไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การเปิดเผยที่อาจเกิดขึ้น เช่น การใช้บริการจากผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน หรือระบบตรวจสอบความปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
ในกรณีที่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หรือกฎหมายที่บังคับให้เราต้องส่งมอบข้อมูล เราจะดำเนินการด้วยความระมัดระวังและจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น พร้อมทั้งแจ้งให้คุณทราบหากเป็นไปได้ เราไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ไม่ขายข้อมูล และไม่ใช้วิธีแอบแฝงใด ๆ ที่จะละเมิดความเชื่อมั่นที่คุณมีต่อเรา การที่คุณให้ความไว้วางใจในข้อมูลของคุณกับ 9boonmee คือสิ่งที่เราจะไม่มีวันทรยศ